Terms & Conditions

Effective Date: 27.07.2026

These Terms & Conditions govern the use of this website and the booking and participation in services offered, including retreats, private sessions, and movement classes.

By using this website or booking any service, you agree to the following terms.

1. Services

The services offered include:

  • Wellness retreats

  • Private sessions

  • Movement and dance-based classes

All services are provided with care and professionalism. Each experience is designed to support your individual process.

2. Bookings

Bookings are made via contact form, email, or direct communication.

A booking is considered confirmed once:

  • The details are agreed upon, and

  • A confirmation has been sent, and

  • The required payment (for retreats) has been received

3. Payment

At this time, payments are made via invoice.

  • Payment terms will be clearly stated on the invoice

  • Payments must be completed within the specified timeframe

Retreat Payments

  • A non-refundable deposit of CHF 200 is required to secure your spot

  • The remaining balance must be paid within the timeframe stated in your invoice

Participation in the retreat is only guaranteed once the full payment has been received.

Late or incomplete payments may result in cancellation of your booking.

4. Cancellation & Refund Policy

Private Sessions & Classes

We understand that schedules can shift.

  • Cancellations must be made at least 24 hours in advance

  • Late cancellations or missed sessions may be charged in full

Retreats

Retreat spots are limited and reserved in advance.

  • The CHF 200 deposit is non-refundable

    For cancellations made at least 28 days before the retreat start date:

  • Any payments beyond the deposit may be refunded

  • Cancellations made less than 28 days before the retreat:

    • Half the amount of payment is refundable

You are welcome to transfer your spot to another person if you are unable to attend (subject to prior agreement).

If the retreat is cancelled by the provider due to unforeseen circumstances, you will receive a full refund (including the deposit) or the option to reschedule.

5. Health & Responsibility

By participating in any service, you confirm that:

  • You feel physically and mentally able to take part

  • You take responsibility for your own well-being during the experience

All movement practices are undertaken at your own pace and risk.

If you have any injuries or medical conditions, it is recommended to consult a healthcare professional beforehand and let your facilitator know.

6. Liability

To the extent permitted by law:

  • Participation in all services is voluntary and at your own risk

  • We are not liable for injuries, losses, or damages

7. Changes to Services

In order to provide the best possible experience, we may occasionally need to:

  • Adjust schedules, locations, or formats

  • Make changes due to unforeseen circumstances

You will be informed as early as possible.

8. Intellectual Property

All content on this website (including text, images, and concepts) is the intellectual property of [Vanessa Benz], unless otherwise stated.

It may not be copied, reproduced, or distributed without permission.

9. Privacy

Your personal data is handled in accordance with the Privacy Policy available on this website.

10. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the laws of Switzerland.

11. Contact

If you have any questions, feel free to get in touch:

Vanessa Benz
The reset retreat

vanessanenebenz@gmail.com

By booking a service or using this website, you agree to these Terms & Conditions.


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 27.07.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website sowie die Buchung und Teilnahme an angebotenen Dienstleistungen, einschliesslich Retreats, Private Sessions und Bewegungs- bzw. Tanzklassen.

Mit der Nutzung dieser Website oder der Buchung einer Dienstleistung erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Dienstleistungen

Die angebotenen Dienstleistungen umfassen:

  • Wellness-Retreats

  • Private Sessions

  • Bewegungs- und tanzbasierte Klassen

Alle Dienstleistungen werden mit Sorgfalt und Professionalität angeboten. Jede Erfahrung ist darauf ausgerichtet, deinen individuellen Prozess zu unterstützen.

2. Buchung

Buchungen erfolgen über das Kontaktformular, per E-Mail oder durch direkte Kommunikation.

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald:

  • die Details vereinbart wurden, und

  • eine Bestätigung versendet wurde, und

  • die erforderliche Anzahlung (bei Retreats) eingegangen ist

3. Zahlung

Derzeit erfolgen Zahlungen per Rechnung.

  • Die Zahlungsbedingungen sind auf der Rechnung klar ausgewiesen

  • Zahlungen müssen innerhalb der angegebenen Frist erfolgen

Zahlungen für Retreats

  • Zur Reservierung deines Platzes ist eine nicht rückerstattbare Anzahlung von CHF 200 erforderlich

  • Der Restbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen

Der Teilnahme am Retreat ist erst garantiert, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Verspätete oder unvollständige Zahlungen können zur Stornierung der Buchung führen.

4. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Private Sessions & Klassen

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können.

  • Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen

  • Spätere Absagen oder Nichterscheinen können vollständig in Rechnung gestellt werden

Retreats

Die Plätze für Retreats sind begrenzt und werden im Voraus reserviert.

  • Die Anzahlung von CHF 200 ist nicht rückerstattbar

  • Bei Stornierungen mindestens 28 Tage vor Beginn des Retreats:

    • Bereits geleistete Zahlungen über die Anzahlung hinaus können zurückerstattet werden

  • Bei Stornierungen weniger als 28 Tage vor Beginn des Retreats:

    • Die hälfte der vollständigen Kosten ist rückerstattbar

Du hast die Möglichkeit, deinen Platz nach vorheriger Absprache auf eine andere Person zu übertragen.

Falls das Retreat seitens der Anbieterin aufgrund unvorhersehbarer Umstände abgesagt wird, erhältst du eine vollständige Rückerstattung (einschliesslich der Anzahlung) oder die Möglichkeit zur Umbuchung.

5. Gesundheit & Eigenverantwortung

Mit der Teilnahme an einer Dienstleistung bestätigst du, dass:

  • du dich körperlich und mental in der Lage fühlst, teilzunehmen

  • du die Verantwortung für dein eigenes Wohlbefinden während der Teilnahme übernimmst

Alle Bewegungsangebote erfolgen in deinem eigenen Tempo und auf eigenes Risiko.

Bei bestehenden Verletzungen oder gesundheitlichen Einschränkungen wird empfohlen, vorab medizinischen Rat einzuholen und gebeten es der Retreat-Leitung oder Lehrperson vorzeitig mitzuteilen.

6. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig:

  • erfolgt die Teilnahme an allen Dienstleistungen freiwillig und auf eigenes Risiko

  • wird keine Haftung für Verletzungen, Verluste oder Schäden übernommen

7. Änderungen der Dienstleistungen

Um die bestmögliche Erfahrung zu gewährleisten, behalten wir uns vor:

  • Zeitpläne, Orte oder Formate anzupassen

  • Änderungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände vorzunehmen

Du wirst immer so früh wie möglich darüber informiert.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (einschliesslich Texte, Bilder und Konzepte) sind, sofern nicht anders angegeben, geistiges Eigentum von Vanessa Benz.

Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt oder verbreitet werden.

9. Datenschutz

Deine persönlichen Daten werden gemäss der auf dieser Website verfügbaren Datenschutzerklärung behandelt.

10. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kannst du dich jederzeit melden:

Vanessa Benz
The reset retreat

vanessanenebenz@gmail.com

Mit der Buchung einer Dienstleistung oder der Nutzung dieser Website erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.